在手机淘宝购物时,难免会遇到一些不愉快的情况,比如收到与描述不符的商品或是遭遇店家的不良服务,这时候投诉是一种有效的方式来维护自己的权益。但是许多用户可能不清楚如何在手机淘宝上投诉店家,因此在本文中我们将介绍一些关于如何在手机淘宝投诉店家的有效方法,帮助大家解决购物纠纷。
手机淘宝投诉商家有效方法
步骤如下:
1.打开手机淘宝进入主界面,点击右下方“我的淘宝”的选项进入。
2.进入我的淘宝界面,点击查看全部订单的选项。
3.在订单列表中,找到需要投诉或者举报商家的订单进入。
4.进入订单详情页面,我们向下滑动,点击订单信息下方的投诉商家选项。
5.点击进入投诉界面,选择页面中的投诉分类。根据实际情况进行选择,比如选择发货问题。
6.点击后在申请投诉界面,点击投诉原因的选项。
7.在投诉原因中,根据自己的投诉内容勾选原因,然后点击关闭。
8.点击后,填写投诉说明,然后点击上传凭证的图标。
9.点击后,在下方可以通过拍照或者从相册选择,选择凭证进行上传。
10.上传凭证后,我们点击商品选择的选项进入。
11.点击后,勾选涉及到投诉的商品,然后点击下方的确定。
12.确定后,输入联系电话,点击提交申请,即可提交对商家的投诉申请。
以上就是在手机淘宝投诉店家的全部内容,如果你遇到这种情况,可以按照以上方法解决,希望对大家有所帮助。
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