近日有用户反映他们的苹果手机检测到原深感摄像头出现问题,导致面容ID无法正常使用的情况,对于这个问题,苹果公司表示会尽快解决,并建议用户前往苹果授权维修点进行维修。面容ID作为苹果手机的一项重要功能,为用户带来了便利和安全性,因此停用面容ID无疑给用户带来了一定的不便。但我们也要理解苹果公司的做法,他们始终以用户体验和产品质量为首要考虑,为了保障用户的使用安全和数据保密,暂时停用面容ID是必要的措施。我们相信在苹果公司的努力下,这个问题很快就会得到解决,用户的使用体验也会得到最大程度的保障。
面容 ID 停用原因
可以从两方面排除这个故障,如果 iPhone 进水或者在此之前甩过,那极有可能是因为硬件损坏,这种情况只能通过维修来解决,不过苹果官方售后的价格可不便宜,保外维修价格预计 3109 元起步。
在准备维修之前,你还可以按照以下步骤先尝试自行解决:
1、检查 iPhone 的面容 ID 设置并重设。依次打开“设置”>“面容 ID 与密码”,在该页面进行相关设置。
2、检查原深感摄像头前无物体遮挡。如果你正在横向使用 iPad,检查是否用手指或手掌遮挡了原深感摄像头。如果是这样,屏幕顶部会显示“相机被遮住”的警告,并出现一个指向原深感摄像头的箭头。
3、iPhone 只能纵向对着面部,不能倒置或横向使用。只有在 iPad 上,你可以以任何方向使用面容 ID。
原深感摄像头的视野范围与进行自拍或微信通话时的视野范围相似。使用时确保 iPhone 或 iPad 距离面部不要超过一臂远(约 10-20 英寸/25-50 厘米)。
以上就是苹果手机检测到原深感摄像头出现问题怎么办的全部内容,有出现这种现象的用户可以尝试按照以上方法来解决,希望这些方法能对大家有所帮助。
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