不过就补偿道具来说,还是挺有“诚意”的,含有2个小百变材料,以及2万代币券!要知道上次有关2万代币券的补偿,还是在19年漩涡超级加倍。推出桂月好礼缤纷送的时候,这说明这次因9163事件脱坑的玩家有很多,不过这次奖励获得比较良心,不用做任务,只用在官方补偿页进行领取就可以了。而由于补偿道具的出现,也是引起了一片喧哗,同时也传到旭旭宝宝的耳中了。
旭旭宝宝评价9163补偿了旭旭宝宝在得知策划终于道歉,并发放补偿的时候,也是一脸不屑,表示还是来得太晚了一些,就跟2002年的第一场雪一样。旭旭宝宝会这么想也是意料之中,毕竟9163事件从去年11月份至今,已经有4个月的时间了,现在才想着道歉和补偿,早干嘛去了。不过说实话来了总比没有好,道歉的态度是必须有的,不然玩家失望积累,只会让玩家越来越绝望,脱坑的人只会越来越多。
策划处理态度让人失望除了觉得9163事件道歉和补偿来得太晚之外,旭旭宝宝和很多玩家一样。也是对于策划的处理方式感到非常失望,很多玩家其实对补偿可有可无,最重要的是对这场事件的处理态度,可策划的处理方式,要么就是装死,要么就去压,眼看事情没法压了,游戏的玩家都跑光,礼包没人买了,现在又屁溜溜的跑来道歉了,这是把玩家当成啥,是害怕下个季度的耕耘礼包没人买吗?
策划多年强势惯了说实话策划这几年就是强势习惯了,才会导致9163事件这么久才处理。按理说发生这么大的事件,危机公关要做到位才对,首要第一步道歉要来得早,第二步要好的处理态度,不过策划一步都没有做到位。
这次会选择道歉和补偿,会选择在恳谈会这么大的节点,说实话就是为了造势,弄的人尽皆知,这样脱坑的人回归,在线率提高了,礼包数据也就好看了,表面上发的是补偿,实际上是发给自己的复活币。
【个人总结】
总的来说,有关于9163事件的道歉和补偿,来得确实太晚了一些,那些真正想得到道歉的早就脱坑了,现在道歉,发放2万代币券并不能改变什么,最多上号开掉土罐,然后继续脱坑。最后希望策划好自为之,有个好的处理态度吧,遇到事情第一步就是道歉然后给出相应的措施,而不是当缩头乌龟,等玩家骂惨了,没人气了才向玩家低头,就是因为这种态度,脱坑的人才会越来越多。
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